Publications

La STM regarde la possibilité d’organiser des petits groupes de clients qui seraient intéressés à se familiariser avec le fonctionnement de la distributrice automatique de titres pour l’achat de titres. La STM souhaite donc évaluer le nombre de personnes dans...
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La STM vient de nous faire part qu’à compter du 30 septembre, les déplacements avec accompagnateurs facultatifs seront de nouveau autorisés et ce, peu importe le motif. Les usagers et usagères du Transport adapté pourront réserver ce type de déplacement...
En savoir plus à propos de COMMUNIQUÉ RUTA : Retour des accompagnateurs facultatifs dans le transport adapté.

À la suite de la signature de l’entente entre la STM et 8 intermédiaires de l’industrie du taxi, la STM annonce deux nouvelles mesures : À compter du 7 septembre, les accompagnateurs facultatifs seront de nouveau acceptés en tout temps pour...
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Depuis le lundi 15 août dernier, la STM refuse les accompagnateurs facultatifs, à l’exception des parents d’usagers de moins de 14 ans, en raison d’une pénurie de chauffeurs au sein de l’industrie du taxi. La STM refuse également certains déplacements en...
En savoir plus à propos de Pénurie de chauffeurs au transport adapté : appel à témoignages

À compter du lundi 15 août 2022, les accompagnateurs facultatifs ne seront plus acceptés à bord des véhicules du transport adapté de la STM. Notez toutefois que la présence du parent d’une usagère ou d’un usager de moins de 14...
En savoir plus à propos de Refus des accompagnateurs facultatifs au transport adapté

La STM a annoncé le 9 août que la pénurie actuelle de chauffeurs de taxi au transport adapté pourrait avoir un impact prochainement sur les déplacements des usagères et usagers pour une période indéterminée. En effet, les compagnies intermédiaires de...
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